1引言与适用范围
长沙衍阵云矩网络科技有限公司(以下称「我们」)是 AI播伴 的开发者与运营者。AI播伴 是一款面向主播的 AI 直播助手 App:开播前帮你备好话术,开播中递上下一句、认出常来的老朋友,下播后自动生成本场复盘。
本政策适用于你通过 AI播伴 移动应用及本网站使用我们服务时,我们对你个人信息的处理活动。请在使用前完整阅读本政策;如果你不同意其中任何内容,请停止使用相关功能。
需要特别说明:AI播伴 不是推流工具,我们不接管你的开播流程,也不会代替你在直播间发言。我们处理的直播间数据,全部来自你主动扫码授权连接的抖音、快手、视频号直播间。
2我们收集哪些信息
我们坚持最小必要原则:只收集为实现具体功能所必需的信息。你可以拒绝提供非必需信息,这只会影响对应的单项功能,不影响你继续使用其他功能。
一、账号信息
- 手机号与短信验证码:用于注册、登录与账号找回,属于实现账号功能所必需。
- 昵称、头像、主播类型标签:由你在应用内主动填写,或从你授权的直播平台同步。
- 会员与订单信息:套餐类型、有效期、支付渠道返回的交易流水号。我们不接触也不存储你的银行卡号、支付密码。
- 平台授权凭证:你扫码授权抖音 / 快手 / 视频号后,由平台返回的授权标识,用于建立并维持直播间连接。
二、直播间互动数据
- 你已授权直播间内的公开互动记录:公屏评论内容、进入直播间提示、关注、点赞与礼物记录。
- 互动观众的平台昵称、头像,以及平台侧公开的等级、粉丝团标识,用于建立粉丝画像并在老朋友进入直播间时提醒你。
- 单场直播的开始与结束时间、时长、在线人数走势、互动量走势等统计数据,用于生成本场复盘与 AI 总评。
我们只读取你已授权直播间的公开互动内容,不会读取你与观众在平台上的私信,也不采集你的直播画面与音频。
三、设备信息
- 设备型号、操作系统版本、系统语言、屏幕分辨率与设备标识符:用于适配大字提词卡的显示效果、区分登录设备。
- 网络类型与 IP 地址:用于判断连接质量、识别异常登录。
- 崩溃日志与性能数据:用于定位闪退、卡顿等问题。
四、使用日志
- 功能使用记录:你查看、收藏、编辑话术的记录,以及提词卡被触发和推进的时间点。
- AI 交互记录:你向 AI 提出的话术需求、AI 生成的话术内容,以及你是否采用该条话术。
- 复盘报告的生成与查看记录,跟进清单的处理状态。
你自己写入的话术稿件属于你的内容。只有在你开启「专属风格训练」时,我们才会用它来贴近你的说话语气;关闭该功能后,我们不再将其用于风格学习。
上述信息中不包含身份证号、银行卡号、生物识别特征、行踪轨迹等敏感个人信息,我们也不会主动向你索取。
3我们如何使用这些信息
- 提供核心功能:根据直播间此刻正在发生的事(谁进来了、谁送了礼物、公屏在问什么)实时生成并推送话术;建立粉丝档案,在常来的观众进入直播间时提醒你;下播后汇总本场数据,生成 AI 总评与重点粉丝跟进清单。
- 提升 AI 效果:在你开启专属风格训练的前提下,结合你的历史话术与采用记录,让生成的话术更接近你平时说话的语气。
- 账号与安全保障:登录校验、异常登录识别、防止刷量与接口滥用。
- 必要的服务通知:发送账号安全提醒、套餐到期提醒、重要功能变更公告。营销类推送可以在应用内「设置—通知」里单独关闭。
- 统计与产品改进:以去标识化、汇总统计的方式分析功能使用情况,判断下一步该做什么、该改什么。
如果我们需要将你的个人信息用于本政策未载明的其他目的,会事先另行向你说明,并取得你的同意。
4信息的存储与安全
- 存储地点:你的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器。目前我们不向境外提供你的个人信息;如未来确有需要,我们会另行取得你的单独同意并履行法定手续。
- 存储期限:账号信息在你使用服务期间持续保存;直播间互动数据与复盘报告默认保存 24 个月,超期后删除或匿名化处理;法律法规对存储期限另有规定的,按规定执行。
- 安全措施:数据传输采用 HTTPS / TLS 加密,手机号等关键字段加密存储;内部按最小必要原则做权限隔离,只有处理对应业务的人员可在授权范围内访问。
- 账号注销后的处理:你注销账号后,我们会在 15 个工作日内删除或匿名化与该账号相关的个人信息。
我们会尽力保障你的信息安全,但也请理解互联网并非绝对安全的环境。一旦发生个人信息泄露等安全事件,我们会按法律要求及时告知你事件情况、可能的影响与你可以采取的补救措施,并同步向监管部门报告。
7你的权利
- 查询与复制:在「我的—账号与资料」中查看你的账号信息、话术库与历史复盘报告,也可以要求我们提供个人信息副本。
- 更正与补充:昵称、头像、主播类型等资料可随时修改;粉丝备注与话术内容可自行编辑。
- 删除:可删除单条话术、单份复盘报告或某个粉丝档案;也可以要求我们删除与你相关的个人信息。
- 撤回同意:可在系统设置中关闭麦克风、通知等权限,或在应用内解除直播间授权。解除授权后,我们会停止读取该直播间新产生的互动数据。
- 注销账号:在「设置—账号安全—注销账号」中提交申请。注销是不可恢复的操作,会同时清除你的话术库、粉丝档案与历史复盘。
- 获取解释:对我们处理个人信息的规则有疑问,你可以要求我们作出说明。
我们会在收到你的请求后 15 个工作日内响应。为保护你的账号安全,在处理请求前我们可能需要先验证你的身份。
8未成年人保护
AI播伴 面向依法可以从事网络直播活动的成年主播提供服务。我们不向未满 18 周岁的用户提供服务,也不会主动收集未成年人的个人信息。
如果你是未成年人的监护人,发现未成年人未经你同意注册或使用了 AI播伴,请通过本页末尾的方式联系我们。我们会在核实后删除相关信息并关闭该账号。
直播间互动数据中可能包含观众的公开信息。如果你发现某个粉丝档案涉及未成年人且不宜留存,可以在粉丝画像中直接删除该档案。
9本政策的更新方式
当业务功能、技术方案或适用的法律法规发生变化时,我们可能更新本政策,并同步修改本页顶部的「最后更新日期」。
如涉及处理目的、处理方式、个人信息种类等重大变更,我们会通过应用内弹窗、开屏提示或站内公告等显著方式提醒你,并在必要时重新征得你的同意。
如果你在变更生效后继续使用服务,视为你已阅读并接受更新后的政策。
10联系我们
对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下方式联系我们,我们会尽快回复:
- 客服微信:aibaoban-service
- 电子邮箱:hi@aibaoban.com
- 公司名称:长沙衍阵云矩网络科技有限公司
- 注册地址:中国(湖南)自由贸易试验区长沙片区临空区块黄花镇长沙临空产业孵化平台项目一期9号科创办公楼2层203室126
如果你认为我们的处理行为损害了你的合法权益,也可以向网信、市场监管等有权部门投诉举报,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本页文本为示例版本,用于说明 AI播伴 的产品形态与数据处理方式,不作为已生效的法律文件。正式生效的隐私政策以 AI播伴 App 内公布的版本为准。